Bitte beachten Sie beim Versand von Paketen folgende Punkte:
Frankierung: Die Pakete müssen ausreichend frankiert sein (Gewicht/Maße beachten) und das entsprechende Versandetikett aufweisen. Sie können auch mehrere Pakete zusammen in ein Fach legen, dabei bleiben die Kosten für Sie gleich. Nicht korrekt frankierte und/oder adressierte Pakete werden wieder in das Fach zurückgelegt. Die Kosten für die Abholung werden dennoch fällig. Und zusätzlich entstehen Einlieferentgelte bis Sie das Paket wieder entnehmen. Dadurch wird vermieden, dass andere Nutzer der Anlage die Dienstleistung nicht in Anspruch nehmen können.
Abholung / Kosten: Die Abholung Ihrer Sendungen erfolgt innerhalb von 48h nach dem Sie das Paket eingelegt haben, jedoch in der Regel am nächsten Werktag. Die Kosten hierfür sind nicht durch evtl. Versandkosten abgedeckt, die bspw. bei DHL anfallen. Die zusätzlich anfallenden Kosten werden Ihnen direkt beim Versenden angezeigt und turnusmäßig von PAKETIN per E-Mail in Rechnung gestellt.
Tracking: Sie erhalten automatisch eine Nachricht, sobald der Logistiker das Paket abgeholt hat. Wenn Sie die Sendungsverfolgung der Logistiker nutzen möchten, dann notieren Sie sich bitte vor dem Einlegen in die Box die entsprechende Tracking-Nummer. PAKETIN kann diese für Sie leider nicht vorhalten.
Bei Fragen erreichen Sie unsere Hotline unter 03641-675444.
Und nun viel Spaß mit dem PAKETIN-Service.